Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Tyler Nye, Lisa-Marie Nye, Senura AI GbR

Leitenstr. 2, 92521 Schwarzenfeld

E-Mail: info@senuraai.de

Impressum: https://senuraai.de/impressum

Übersicht der Verarbeitungen

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Zahlungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten, Protokolldaten, Event-Daten (Facebook), Bild-/Videoaufnahmen, Tonaufnahmen.

Betroffene Personen: Kunden, Interessenten, Kommunikationspartner, Nutzer, Geschäftspartner, Beschäftigte, Teilnehmer.

Zwecke: Vertragserfüllung, Kommunikation, Marketing, Direktmarketing, Reichweitenmessung, Tracking, Sicherheit, Zielgruppenbildung, KI, Zahlungsmanagement.

Rechtsgrundlagen (DSGVO)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c – Rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigte Interessen

Zusätzlich gilt das BDSG sowie ggf. das Schweizer DSG.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, insbesondere TLS/SSL-Verschlüsselung (HTTPS), Zugangskontrollen und Datentrennung.

Datenweitergabe & Internationale Transfers

Daten werden nur weitergegeben, soweit gesetzlich erlaubt oder erforderlich. Für Transfers in Drittländer (insb. USA) stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) und Standardvertragsklauseln (SCCs).

Datenspeicherung & Löschung

Daten werden gelöscht, sobald der Verarbeitungszweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (HGB, AO) bleiben vorbehalten:

• 10 Jahre: Jahresabschlüsse, Buchführungsunterlagen
• 8 Jahre: Buchungsbelege
• 6 Jahre: Geschäftsbriefe
• 3 Jahre: Verjährungsfrist (§§ 195, 199 BGB)

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.

Beschwerderecht: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de

Geschäftliche Leistungen & CRM

Wir verarbeiten Kundendaten (Name, Adresse, Kontakt, Vertrags- und Zahlungsdaten) zur Vertragserfüllung, Kommunikation und gesetzlichen Pflichterfüllung. Wir nutzen LeadCloser (Senura AI GbR) als CRM-System zur Verwaltung von Kontakt- und Interessentendaten.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DSGVO.

Webhosting & Technischer Betrieb

Beim Besuch unserer Website werden Server-Logfiles erhoben (IP-Adresse, Zeitstempel, Browser, Referrer). Logfiles werden max. 30 Tage gespeichert.

Anbieter: United Domains AG, Gautinger Str. 10, 82319 Starnberg | Datenschutz

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wir setzen Cookies ein. Technisch notwendige Cookies werden auf Basis berechtigter Interessen gesetzt, alle anderen nur mit Einwilligung. Permanente Cookies haben eine Laufzeit von bis zu 2 Jahren.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO.

Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon) verarbeiten wir Name, Kontaktdaten und Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Messenger-Kommunikation

Wir kommunizieren über WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und Telegram. Dabei werden Kontakt- und Inhaltsdaten sowie Metadaten durch die jeweiligen Plattformanbieter verarbeitet.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, f DSGVO.

Chatbot & Chat-Funktionen

Wir bieten eine Chat- und Chatbot-Funktion zur Kundenkommunikation an. Verarbeitete Daten: Kontaktdaten, Nachrichteninhalte, Nutzungsdaten.

Dienstanbieter: Senura AI GbR, senuraai.de

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, f DSGVO.

Push-Nachrichten

Mit Ihrer Einwilligung versenden wir Push-Benachrichtigungen. Diese können jederzeit in den Browser- oder Geräteeinstellungen deaktiviert werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Newsletter & E-Mail-Marketing

Newsletter werden nur mit Einwilligung versendet. Abmeldung jederzeit über den Link im Newsletter oder per E-Mail möglich. Öffnungs- und Klickraten werden gemessen (Web Beacon).

Anbieter: Mailchimp (Rocket Science Group LLC, Atlanta, USA) | Datenschutz | DPF + SCCs

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO.

Werbliche Kommunikation

Wir verarbeiten Kontaktdaten für werbliche Kommunikation per E-Mail, Post oder Telefon – nur mit Einwilligung oder auf gesetzlicher Grundlage. Widerruf jederzeit möglich. Daten nach Widerruf max. 3 Jahre für Nachweiszwecke gespeichert.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO.

Webanalyse

Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – Pseudonyme Nutzeranalyse, IP-Masking, Cookies bis 2 Jahre. Nur mit Ihrer Einwilligung.
Opt-Out: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Tag Manager – Verwaltet Analyse-Tags, erstellt keine eigenen Profile.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Online-Marketing & Werbung

Wir schalten Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram (Meta Pixel) sowie über Google Ads. Dabei werden pseudonyme Nutzerprofile für Zielgruppenbildung erstellt.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO.

Zahlungsverfahren

Zahlungsdaten werden ausschließlich durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten nur die Zahlungsbestätigung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Videokonferenzen

Für Online-Meetings nutzen wir folgende Plattformen. Verarbeitet werden Name, E-Mail, Audio-/Videodaten und Geräteinformationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Künstliche Intelligenz (KI)

Wir setzen folgende KI-Dienste ein:

Alle KI-Dienste werden nur auf Basis berechtigter Interessen oder Einwilligung genutzt. Schutz durch AVV und SCCs.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cloud-Dienste & Tools

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Terminbuchung & Management

Calendly (Calendly LLC, Atlanta, USA) – Online-Terminplanung
Datenschutz: calendly.com/privacy | SCCs

Twilio (Twilio Ireland Ltd.) – Cloud-Kommunikation (SMS, Anrufe)
Datenschutz: twilio.com/en-us/legal/privacy | DPF + SCCs

HubSpot (HubSpot Ireland Ltd.) – Social Media, Kontaktmanagement
Datenschutz: legal.hubspot.com/de/privacy-policy | DPF + SCCs

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Social Media Präsenzen

Wir unterhalten Profile auf folgenden Plattformen. Nutzerdaten können außerhalb der EU verarbeitet werden.

Für Facebook- und LinkedIn-Seiten besteht gemeinsame Verantwortlichkeit mit den jeweiligen Plattformen.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f und a DSGVO.

Eingebettete Inhalte & Plug-ins

• Facebook/Instagram Plugins – Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta für Event-Daten. SCCs vorhanden.
• reCAPTCHA – Google Ireland Ltd., Spam-Schutz | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• YouTube Videos – Google Ireland Ltd., nur mit Einwilligung | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Bewertungsplattformen

Wir nutzen folgende Bewertungsdienste:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Registrierung & Nutzerkonto

Bei Registrierung werden Login-Daten, IP-Adresse und Zeitstempel gespeichert. Konten sind nicht öffentlich. Daten werden nach Kündigung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten bestehen.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Gewinnspiele & Umfragen

Teilnehmerdaten werden nur zur Durchführung verarbeitet und spätestens 6 Monate nach Ende gelöscht. Umfragen werden anonym ausgewertet.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Affiliate-Programme

Wir nutzen Affiliate-Links zur Provisionsabrechnung. Tracking erfolgt über Cookies oder Link-Parameter. Wir bieten selbst ein Affiliate-Programm an.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO.

App & Appstore

Unsere App ist über Apple App Store und Google Play verfügbar. Die Datenschutzhinweise der jeweiligen Stores gelten zusätzlich. In der App werden Standortdaten, Kontakte und Nutzungsdaten nur mit Berechtigung verarbeitet.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Bitte prüfen Sie regelmäßig den aktuellen Stand.

Erstellt mit Datenschutz-Generator.de von Dr. Thomas Schwenke