Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Tyler Nye und Lisa-Marie Nye, Senura AI GbR, Schwarzenfeld. Die Anschrift steht im Impressum. E-Mail: info@senuraai.de.

2. Betrieb dieser Seite und Server-Logdaten

Diese Seite wird über die Website-Plattform von HighLevel Inc., Dallas, Texas, USA, betrieben und ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet die Plattform technisch notwendige Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Das dient dazu, die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Plattform setzt außerdem ein eigenes Statistik-Skript ein, das Seitenaufrufe zählt und dazu ein Sitzungs-Cookie mit dem Namen __vibe_sid setzt. Es dient der Reichweitenmessung durch den Plattformbetreiber. HighLevel ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Der Auftragsverarbeitungsvertrag von HighLevel (Customer Data Processing Addendum, mit Standardvertragsklauseln) ist Teil unseres Vertrags mit HighLevel.

3. Einwilligung und Cookie-Hinweis

Beim ersten Besuch fragen wir über einen Hinweis nach Ihrer Einwilligung. Wenn Sie ablehnen, werden die in Abschnitt 4 genannten Dienste nicht geladen. Ihre Entscheidung speichern wir in Ihrem Browser unter dem Eintrag cookie-consent. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten für senuraai.de in Ihrem Browser löschen. Der Hinweis erscheint dann erneut. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

4. Dienste, die nur mit Ihrer Einwilligung geladen werden

• Chat-Assistent und Besucher-Erfassung von HighLevel (Plattform LeadConnector, Domains leadconnectorhq.com und msgsndr.com): Der Chat-Assistent wird von HighLevel Inc. bereitgestellt und antwortet teilweise automatisiert. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Daten übertragen, und es werden Sitzungsdaten im Speicher Ihres Browsers abgelegt (Seitenaufrufe, Herkunft, Eingaben im Chat). Geben Sie im Chat Namen oder Kontaktdaten an, ordnen wir sie in unserem CRM Ihrer Anfrage zu.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, USA, in der EU Microsoft Ireland Operations Ltd.): Clarity misst, wie die Seite genutzt wird, zum Beispiel Klicks, Scrollen und Mausbewegungen, und erstellt daraus Wiedergaben und Heatmaps.
• Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slowenien): Der Chat-Assistent lädt die Schrift Roboto von dort, dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen.

Für die Dienste in den USA gilt, soweit die Anbieter dem EU-US Data Privacy Framework angehören, der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, sonst Standardvertragsklauseln.

5. Kontaktformular

Das Kontaktformular wird erst geladen, wenn Sie auf Kontaktformular öffnen klicken. Dann baut Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von HighLevel Inc. (Plattform LeadConnector) auf, über die wir das Formular betreiben. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Daten übertragen. Die Angaben, die Sie im Formular machen (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, freiwillig Telefonnummer), speichern wir zusammen mit Ihrer IP-Adresse, Zeitzone und dem Zeitpunkt des Absendens in unserem CRM-System und senden uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Wir verwenden sie nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Mit dem Häkchen bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen haben. Anfragen löschen wir aus dem CRM, sobald sie erledigt sind und kein Vertrag zustande kam, spätestens nach 12 Monaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Unsere E-Mail-Postfächer betreibt ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland.

7. Links zu anderen Seiten

Im Impressum verlinken wir unsere Profile bei Instagram und Facebook. Wenn Sie diese Links anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Ireland Ltd.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Sie können sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.